AGB – Weingut Schwarz

 

1. Wer wir sind

Hoi! Du kaufst bei Weingut Schwarz, Freienstein – entweder direkt im Weinkeller oder über unseren Shop weingutschwarz.ch.
Diese AGB gelten für beides.

2. Mindestalter

Wein gibt’s bei uns ab 16 Jahren und gebrantes ab 18 Jahren. So will’s das Schweizer Gesetz – und wir halten uns dran.

3. Preise

Alle Preise sind in CHF, inkl. MwSt.
Kann sich mal ändern, aber wir geben alles, dass du immer ehrlich und transparent informiert bist.

4. Bestellung & Vertrag

  • Online: Der Vertrag steht, sobald du unsere Bestellbestätigung erhältst.

  • Im Weingut: Wenn du die Flaschen kaufst oder bezahlst, ist die Sache klar.

5. Lieferung & Abholung

Wir liefern mit der Post oder per Kurier (ab 36 Flaschen).
Selber abholen geht natürlich auch jederzeit – oft gibt’s sogar ein Schwätzli dazu.

Versandkosten

  • Eine volle 6er-Kiste schicken wir dir gratis.

  • Alles Weitere sieht du transparent im Bestellprozess.

Lieferzeiten

Wir geben Gas, aber Lieferzeiten sind ohne Gewähr – vor allem wegen Post & Verkehr.

6. Zahlung

Online oder im Weingut: möglich sind z. B. Twint, Karte, Rechnung oder Bar.
Du siehst jederzeit, was möglich ist.

7. Rückgabe & Umtausch

Offline (im Weingut)

Wir sind unkompliziert:
Ungeöffnete, gepflegte und saubere Flaschen kannst du innerhalb 30 Tagen zurückbringen oder tauschen.

Online

In der Schweiz gibt’s kein gesetzliches Rückgaberecht bei Weinbestellungen.
Darum: Keine Rücksendungen, ausser die Lieferung kommt beschädigt an.

Beschädigte Lieferung

Bitte innerhalb 48 h melden (ein Foto reicht).
Wir ersetzen defekte Flaschen selbstverständlich.

8. Zapfengarantie (fair & unkompliziert)

Sollte ein Wein mal einen Zapfenton haben – passiert in der Natur – ersetzen wir dir die Flasche kostenlos, mit dem gleichen oder einem gleichwertigen Wein.

Damit’s fair bleibt:

Wenn jemand plötzlich viele „Zapfenflaschen“ innert kurzer Zeit meldet, behalten wir uns eine Prüfung oder Ablehnung vor.
Wir bleiben aber immer sachlich und freundlich.

9. Haftung

Wir haften nur, wenn wir grob fahrlässig oder absichtlich Mist gebaut haben.

Nicht haften wir für:

  • Lieferverzögerungen

  • falsche Lagerung zu Hause

  • technische Probleme der Website

  • Tippfehler, Jahrgangsverfügbarkeit, Systemspins

  • indirekte Schäden oder Folgekosten

Wir sind aber immer gesprächsbereit und kulant, wenn etwas nicht rund läuft.

10. Eigentumsvorbehalt

Bis die Rechnung bezahlt ist, bleibt der Wein offiziell unser Eigentum.
Danach gehört er ganz dir.

11. Datenschutz

Wir behandeln deine Daten so sorgfältig wie unseren Wein.
Alles dazu findest du in unserer Datenschutzerklärung:
weingutschwarz.ch/datenschutz

12. Bio-Hinweis

Wir produzieren nach den geltenden Bio-Richtlinien – aus Überzeugung.
Das ist ein Qualitätsversprechen, aber kein rechtlicher Anspruch.
Sollte sich mal eine Vorschrift ändern, hat das keinen Einfluss auf den Kaufvertrag.

13. Kulanz & Menschlichkeit

Wir mögen es unkompliziert.
Wer mit uns spricht, dem kommen wir fast immer entgegen – auch wenn’s nicht ausdrücklich in den AGB steht.

14. Recht & Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist Freienstein (ZH).